Перед использованием сервиса Neonshift Пользователь должен ознакомиться с условиями и положениями сервиса Neonshift. Использование сервиса Neonshift возможно только в том случае, если Пользователь согласен со всеми условиями и положениями соглашения
1. Общие положения
1.1 Neonshift («Сервис») — это платформа для обмена цифровых финансовых активов (криптовалюты), позволяющая пользователям совершать обменные операции через специализированный программный интерфейс, доступный онлайн на neon-shift.com.
1.2 Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, принимающее условия данного соглашения и соблюдающее его положения.
1.3 Цифровой финансовый актив — имущество в электронной форме, созданное с использованием криптографических технологий.
1.4 Платеж — перевод электронных единиц от плательщика к получателю.
1.5 Заявка — информация, поданная Пользователем в электронном виде, подтверждающая его намерение воспользоваться Сервисом на указанных условиях.
1.6 Стороны — совместное обозначение Пользователя и Сервиса.
1.7 Обмен валют — процесс обмена денежных средств на цифровые финансовые активы (криптовалюту) и наоборот.
1.8 Обменный курс — соотношение стоимости двух обмениваемых активов.
1.9 Резерв валют — доступные объемы цифровых финансовых активов и денежных средств, находящихся в распоряжении Сервиса для проведения операций. Размер резервов отображается на главной странице сайта Сервиса.
1.10 Официальный сайт Сервиса — neon-shift.com.
2. Предмет соглашения и условия его исполнения
2.1 Настоящее соглашение определяет взаимоотношения между Пользователем и Сервисом в рамках предоставляемых услуг и заменяет любые предыдущие соглашения между Сторонами.
2.2 Пользователь соглашается с условиями настоящего соглашения в момент подачи Заявки, которая является его неотъемлемой частью.
2.3 Сервис автоматически фиксирует дату, время и параметры Заявки в момент её подачи.
2.4 Соглашение вступает в силу с момента завершения процесса создания Заявки Пользователем.
2.5 Соглашение считается исполненным после успешного перевода указанных в Заявке Пользователя средств или цифровых финансовых активов на обозначенный счёт либо при отмене Заявки.
2.6 Neonshift оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления, гарантируя, что актуальная версия всегда доступна на сайте.
3. Обменные операции
3.1 Настоящее соглашение регулирует оказание услуг по покупке и продаже цифровых финансовых активов, а также дополнительные услуги, описанные на сайте Сервиса.
3.2 Обменный курс рассчитывается автоматически и отображается на сайте Сервиса.
3.3 Сервис оставляет за собой право изменять обменный курс в одностороннем порядке в любое время, публикуя обновленные данные на сайте.
3.4 В Заявке, созданной Пользователем через платформу Сервиса, указываются направление обмена, дата, время и общая сумма переданных средств или цифровых активов.
4. Условия предоставления услуг
4.1 Пользователь может подать Заявку на обмен валют через сайт Сервиса. Использование Сервиса запрещено, если Пользователь находится, является гражданином или резидентом США (включая территории, такие как Пуэрто-Рико, Американское Самоа и Гуам), Кубы, Ирана, Судана, Афганистана, Сирии, Северной Кореи или других юрисдикций, где использование Сервиса нарушает законодательство.
4.2 Пользователь может управлять процессом обмена и отслеживать статус транзакции через интерфейс Сервиса.
4.3 После успешного завершения транзакции её нельзя отменить.
4.4 Если средства не поступили от Пользователя в течение одного часа после подачи Заявки, соглашение автоматически аннулируется.
4.5 Если после аннулирования поступают средства, они будут возвращены Пользователю за вычетом всех комиссий и расходов.
4.6 Если сумма полученных средств отличается от суммы в Заявке, Сервис имеет право отменить операцию и вернуть средства отправителю, удержав комиссии.
4.7 Если Сервис не переведёт средства на счёт Пользователя в течение 24 часов после оплаты, Пользователь может запросить полный возврат.
4.8 Если Пользователь завершил оплату, но затем решил отменить обмен, возврат возможен с удержанием комиссии (от 0% до 10% в зависимости от способа оплаты).
4.9 Сервис может отказать в обслуживании любому Пользователю без объяснения причин.
4.10 Сервис оставляет за собой право приостановить транзакцию до проверки личности отправителя.
4.11 Пользователь гарантирует, что законно владеет и распоряжается обмениваемыми средствами.
4.12 Пользователь несёт ответственность за оплату всех налогов в соответствии с законодательством своей страны.
4.13 Если Пользователь участвует в незаконных операциях (отмывание денег, финансирование терроризма, оборот наркотиков и т.д.), Сервис может заморозить транзакцию и передать информацию в компетентные органы.
5. Политика конфиденциальности
5.1 Для обработки транзакций Сервис собирает и хранит персональные данные Пользователя в зашифрованном виде.
5.2 Сервис вправе передавать данные Пользователя третьим лицам только в случаях:
- По официальному запросу правоохранительных органов,
- По решению суда,
- В рамках внутреннего расследования.
6. Ограничение ответственности
6.1 Neonshift не является банком или финансовым учреждением.
6.2 Все услуги предоставляются «как есть» без дополнительных гарантий.
6.3 Сервис не несёт ответственности за убытки из-за сбоев работы сайта или ошибки платежных систем.
6.4 Если Пользователь указывает неверные реквизиты, Сервис не несёт ответственности за потерю средств.
6.5 Электронные платёжные системы и банки полностью отвечают за доверенные им средства.
6.6 Средства, хранящиеся у Сервиса более трёх месяцев, остаются в распоряжении Сервиса.
7. Разрешение споров
7.1 Все споры решаются путём переговоров между Пользователем и администрацией Сервиса.
7.2 Пользователь может подать жалобу, направив сообщение через контактные данные на сайте.
8. Заключительные положения
8.1 Сервис может отправлять Пользователю электронные письма с обновлениями, уведомлениями и рекламными предложениями.
8.2 Весь контент сайта защищён авторским правом.
8.3 Пользователь подтверждает, что полностью прочитал и принимает условия соглашения. Если он не согласен с каким-либо пунктом, он не должен пользоваться Сервисом.
